Kom i gang
E-post kommer ikke frem?
Feilsøk invitasjoner og varsler som ikke når mottaker.
Midans sender invitasjoner og varsler fra systemadresser. Noen bedriftsfiltre blokkerer disse — sjekk følgende før du kontakter kundeservice.
Sjekk hos mottaker
Be mottaker sjekke spam, søppelpost og «Promotions»-mapper. Marker e-posten som «Ikke spam» og legg avsender på trygg liste. Bekreft at e-postadressen er stavet riktig under Ansatte eller Team.
Send på nytt
Fra Ansatte → Legg til ansatt eller Team kan du sende invitasjon på nytt til samme adresse. For MFA-koder og varsler: sjekk at brukeren har riktig e-post registrert og at bedriftens domene ikke blokkerer eksterne avsendere.
Fortsatt problemer?
Kontakt kundeservice med mottakers e-postadresse og tidspunkt for invitasjon. Vi kan verifisere leveringsstatus og foreslå alternative løsinger.